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售后专员

[职位描述]

招聘企业：佛山优普耐胶业有限公司
发布日期：2025-07-13
所属行业：家具生产>家具材料|家具配件|家具饰品|床上用品>
所在地区：广东省>佛山市>顺德区>龙江镇>
工资待遇：4K-12K，具体工资面议

[基本要求]

1. 客户问题处理受理客户售后咨询、投诉及退换货请求，提供专业解决方案 2. 关系维护定期回访客户，收集反馈，提升客户满意度建立客户档案，记录售后问题及处理结果 3. 数据分析统计售后问题类型，输出报告并提出改进建议（如产品缺陷、服务流程优化）二、任职要求 1. 硬性条件学历：大专及以上（优先机电专业，化工专业）优先具有PUR胶机或者PUR胶水3年以上应用经验，可以接受相关专业应届生，欢迎应届生投递简历技能：熟悉Office办公软件 2. 软性能力沟通能力强，具备耐心和同理心，能处理客户情绪抗压能力好，适应高强度工作，可以接受出差逻辑清晰，能快速定位问题并提出解决方案

[联系方式]

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客服热线:: 400-777-0148

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