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黎先生的个人简历 2024-11-04
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基本信息
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- 姓 名：
- 黎先生
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- 性 别：
- 男
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- 年 龄：
- 31岁
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- 婚姻状况：
- 未婚
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- 身 高：
- 170CM
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- 体 重：
- 60Kg
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- 民 族：
- 汉族
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- 最高学历：
- 初中以下
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- 职 称：
- 无职称
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- 工 龄：
- 4年
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- 户 籍：
- 广东省清远市英德市
- 现所在地：
- 广东省佛山市顺德区乐从镇
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- 求职意向
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- 应聘职位：
- 客服
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- 工作性质：
- 待工求职
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- 期望工资：
- 6000
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工作经历
- 范思家具有限公司 2022年10月 —— 2024年9月
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- 担任职位：
- 客服
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- 工作描述：
- 1. 利用淘宝旺旺与顾客进行有效沟通，及时解答其疑问，促进销售成交。 2. 负责订单确认流程，确保信息准确无误，并监控订单处理进度。 3. 主动处理客户在订单执行过程中遇到的问题，提供专业解答。 4. 管理客户投诉，通过有效沟通寻求解决方案，维护公司形象与客户关系。 5. 定期进行客户回访，收集反馈，不断优化服务流程。 6. 执行客户满意度调查，分析数据，提出改善措施，持续提高服务质量。
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技能/特长
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- 国语水平：
- 良好
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- 粤语水平：
- 良好
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- 电脑水平：
- 良好
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自我介绍
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为人乐观积极，适应力强，有一定的亲和力，有丰富电商销售经验，自学能力强，多年从事家具行业工作经验，熟悉ERP系统操作，淘宝客服3年，语言逻辑清晰能和客户友好沟通，熟悉各种 office 软件基础操作
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求职者联系方式
联系方式
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基本信息
