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覃女士的个人简历 2025-04-28
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基本信息
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- 姓 名：
- 覃女士
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- 性 别：
- 女
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- 年 龄：
- 26岁
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- 婚姻状况：
- 未婚
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- 身 高：
- 155CM
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- 体 重：
- 45Kg
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- 民 族：
- 汉族
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- 最高学历：
- 本科
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- 职 称：
- 无职称
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- 工 龄：
- 5年
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- 户 籍：
- 广西壮族自治区
- 现所在地：
- 广东省佛山市顺德区
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- 求职意向
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- 应聘职位：
- 生产统计员,仓管员,采购文员
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- 工作性质：
- 待工求职
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工作经历
- 广东康高皮革公司 2023年11月 —— 2025年2月
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- 担任职位：
- 售后
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- 工作描述：
- 岗位职责: 1.主要对接工厂以及各家具电商，提供皮革售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题并进行处理，确保客户满意度，降低店内损失，包括处理补件、破损、皮革维修、返货等工作。 2.对于每个月工厂发来的月份售后汇总表进行处理，并与工厂和电商进行有效沟通，准确判断售后责任方，并安排相应方处理售后问题并进行跟进，能够妥善处理危机客诉； 3.进行execl表格汇总售后数据，确认好各工厂每个月的售后金额并对接财务，收集和整理客户在皮革使用过程中的建议和问题，不断完善服务质量。 4.维护客户关系，提升客户满意度和服务质量，及时处理异常订单、追踪处理客诉、维护客户关系等。 5、使用ERP开退货单，如工厂收到货皮出现瑕疵，破损，折痕，色差等问题，需要退给工厂。6.了解客户售后的原因及归类，提供专业的售后服务，如怎样保养皮革，对于售前以及售后三年保质期内出现的各种问题进行解答和处理。做好售后指导和服务工作，时时跟踪处理进度; 6.售后补件，客户退货的跟进，维修事宜处理及登记汇总。 7.完成领导交代的其他临时任务。
- 广东万振家具 2023年1月 —— 2023年11月
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- 担任职位：
- 品质文员
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- 工作描述：
- 1.每天录入不良品质日报表； 2.利用数据透视表做不良品质数据分析； 3.做品质周报ppt以及每月全员大会ppt； 4.车间现场6s检查与整顿； 5.企业文化宣传、策划； 6.组织员工技能比赛，加强员工专业知识培训； 7.兼木工车间生产跟单，派单下单，分单给到车间员工等。
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教育经历
- 桂林旅游学院 2018年9月 —— 2022年6月
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- 所学专业：
- 酒店管理
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- 取得学历：
- 本科
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技能/特长
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- 英语水平：
- 良好
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- 国语水平：
- 优秀
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- 粤语水平：
- 良好
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- 电脑水平：
- 精通
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- 其它技能：
- ppt.execl.数据透视表，ERP,熟练使用办公软件
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自我介绍
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擅长制作ppt，会数据透视表，ERP,熟练使用办公软件,学习能力强，工作有责任心，有家具品质文员，海绵厂仓管员工作经验
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求职者联系方式
联系方式
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基本信息
